Kategorie Support

Bei JAMF Problemen bitte melden

Vermehrt erreichen uns die Meldungen, dass Ipads zwar wie gewohnt Inhalte aus dem Internet präsentieren, aber beim Blick in die JAMF School Verwaltungsoberfläche haben sich selbige Geräte seit Wochen nicht mehr gemeldet. Dieses Verhalten wurde uns nun vom Hersteller bestätigt.…

Neuer Helpdesk für Schuladmins

Nach langer Zeit bekommt unser Helpdesk, die zentrale Schnittstelle um mit dem Schul-IT-Support Kontakt aufzunehmen, eine neue Oberfläche. Dank Zammad, einer Open-Source Anwendung aus Deutschland, welche bei uns im eigenen Rechenzentrum bereitgestellt wird, erhält unser Helpdesk ein neues, modernes und…